¿De que se trata?




Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos, como por ejemplo el intercambio electrónico de datos. Sin embargo, con el advenimiento de la Internet a mediados de los años 90, comenzó el concepto de venta de servicios por la red, usando como forma de pago medios electrónicos como las tarjetas de crédito. Desde entonces, las empresas han estado preocupadas por mantenerse a la vanguardia y poder ofrecer lo que hoy en día sus clientes están demandando.


¿Que lo compone?




  • INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
  • Atrae a los clientes y genera un ambiente de confianza.


  • CATÁLOGO
  • Contiene información detallada sobre los productos, sus beneficios y precios. De esto depende en gran parte el éxito del sistema.


  • PROCESAMIENTO DE ÓRDENES
  • Incluye un método para especificar y configurar la orden. Los sistemas más avanzados pueden incluir sistemas de seguimiento de la orden.


  • PASARELA DE PAGO
  • Es el método utilizado para hacer la transacción económica. Existen varios métodos. En este apartado es muy importante dar seguridad al cliente y algún respaldo en caso de fraudes.